Поведінка споживача. Ярослава Ларина, Алла Рябчик

Поведение потребителей в условиях экономического обмена и принятия ими решений о покупке товаров и услуг зависят от многих внешних (характерных для конкретной социально-экономической ситуации) и внутренних (ценности, знания, опыт, стиль жизни) факторов. Без учета их невозможного принятия эффективных маркетинговых решений. Теоретические основы и прикладные закономерности этой деятельности раскрыты в предлагаемом учебном руководстве, содержание которого охватывает мотивационные составляющие процесса принятия потребителями решений о покупке, покупке поведения, а также методы и маркетинговые инструменты их исследования и воздействия на них.

Для студентов более высоких учебных заведений. Прислужится маркетологов-практикам, специалистам по продажам и всем, кого интересуют экономичные, социопсиологические предпосылки эффективной дистрибуционной деятельности.